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Já são conhecidos os vencedores da Marca Recomendada 2026. Este prémio, a marca recomendada 2026 distingue marcas eleitas pelos consumidores de forma directa com base na sua experiência real. A distinção é atribuída a 190 insígnias, eleitas diretamente pelos consumidores portugueses com base na sua experiência real com as marcas. Aliás, a marca recomendada 2026 distingue marcas eleitas pelos consumidores com base em critérios verdadeiramente relevantes.
A edição de 2026 volta a reconhecer marcas que se destacaram pela consistência, qualidade de resposta e compromisso com a satisfação do cliente ao longo de 2025. Este ano, o número de distinções aumenta, refletindo um reforço da exigência e da maturidade dos consumidores, comprovando que a marca recomendada 2026 distingue marcas eleitas pelos consumidores em diferentes sectores.
De acordo com o Relatório Anual da Consumers Trust, entidade responsável pela atribuição do selo, são distinguidas 185 marcas privadas e cinco entidades públicas. O total representa mais 13 vencedores face à edição anterior.
A Marca Recomendada é uma distinção única em Portugal, atribuída exclusivamente com base nos dados de desempenho recolhidos no Portal da Queixa. Não existem candidaturas, júris ou avaliações técnicas externas, sendo o consumidor o único decisor. Importa frisar que a marca recomendada 2026 distingue marcas eleitas pelos consumidores sem qualquer interferência externa.
Entre as 18.639 marcas analisadas, as 190 vencedoras destacaram-se pelo melhor Índice de Satisfação nas respetivas categorias, alcançado de forma contínua ao longo de doze meses. A proximidade, a atenção ao cliente e a consistência na resposta foram fatores determinantes.
Para Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa e fundadora da Marca Recomendada, esta distinção nasce da experiência real dos consumidores. A responsável sublinha que o selo representa confiança, proximidade e um compromisso diário com a excelência na relação com o cliente.
Num mercado onde muitas distinções resultam de análises internas ou critérios técnicos, a Marca Recomendada afirma-se como um indicador independente de reputação positiva. Segundo Pedro Lourenço, CEO e fundador da Consumers Trust, cada reconhecimento resulta de um processo transparente e baseado exclusivamente na satisfação dos clientes.
Ao longo de 2026, as 190 marcas vencedoras poderão exibir o selo Marca Recomendada. O troféu será entregue pela Consumers Trust aos representantes das insígnias distinguidas, com a particularidade de poder ser atribuído simbolicamente pelos próprios consumidores.
Em conclusão, a Marca Recomendada 2026 consolida-se como um barómetro de confiança no mercado português, valorizando a relação genuína entre marcas e consumidores e transformando métricas de satisfação em reconhecimento público. Sem dúvida, a marca recomendada 2026 distingue marcas eleitas pelos consumidores e contribui para fortalecer a reputação de cada vencedor.
