Prosegur Alarms ultrapassa um milhão de ligações e regista crescimento orgânico de 30%

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A Prosegur Alarms ultrapassou a marca de um milhão de alarmes activos a nível global, consolidando a posição como uma das principais referências internacionais no sector da segurança eletrónica. O marco abrange os vários mercados onde opera e reforça a estratégia de crescimento sustentado da empresa.

A actividade de alarmes registou um crescimento de 10 por cento na base global de clientes durante os primeiros nove meses de 2025. Em Portugal, a empresa contabilizou mais de 21.000 novas ligações em 2024, reforçando o peso do mercado português na operação internacional.

A Prosegur Alarms está presente em nove países da Europa, América e África. Espanha continua a ser o mercado mais representativo, através da joint venture Movistar Prosegur Alarmas, que agrega cerca de 600.000 ligações, equivalentes a 60 por cento da base global. Os restantes 40 por cento — mais de 420.000 ligações — distribuem-se pela América Latina, África do Sul e Portugal, actualmente o segundo maior mercado da empresa.

Nos três primeiros trimestres de 2025, a Prosegur Alarms atingiu 174 milhões de euros em receitas, um aumento de 10 por cento face ao período homólogo. O crescimento orgânico atingiu 30 por cento e o fluxo de caixa recorrente aumentou 21 por cento, totalizando 81 milhões de euros.

Para Jaime Ron, CEO da Prosegur Alarms, ultrapassar o limite de um milhão de ligações “reafirma a posição da empresa no sector e reflecte o compromisso com soluções tecnológicas de valor acrescentado e centradas nas pessoas”.

A empresa destaca ainda a importância da experiência do cliente. Terminou setembro com um Net Promoter Score (NPS) de 52 por cento, considerado excelente numa escala de –100 a +100. O resultado traduz a probabilidade elevada de recomendação por parte dos clientes e reflecte uma relação sólida assente em confiança e qualidade de serviço.

A Prosegur Alarms mantém como prioridades a transparência e o aconselhamento técnico especializado. Disponibiliza estudos de segurança gratuitos, garante atendimento por equipas próprias e assegura monitorização permanente na Central de Recepção de Alarmes. A empresa foi distinguida, pelo segundo ano consecutivo, como Great Place to Work.

Publicado pelo iPressJournal.pt

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