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As reclamações dirigidas ao setor turístico crescem 30% em Portugal. Os sites de reservas de viagens e de companhias aéreas lideram com o maior número de queixas, segundo o Portal da Queixa, as burlas são um dos motivos mais denunciados pelos consumidores.

Depois de admitir os atrasos, o Governo garantiu que os jovens que se candidataram ao programa Porta 65, em setembro passado, iriam começar a receber os pagamentos esta semana.

Correio, Transporte e Logística; Serviços e Administração Pública; Comunicações, TV e Media foram os três setores mais reclamados pelos portugueses. O ano que agora termina

A Uber Eats, a plataforma prestadora de serviços de entrega de refeições, tem visto o número de reclamações a crescer no Portal da Queixa que registou em apenas dois dias, 70 reclamações

Peugeot, Renault, Dacia e Citroën são as marcas com o maior volume de queixas. Principal motivo de reclamação está relacionado com o sistema antipoluição (AdBlue).

O setor bancário, regista um um crescimento das reclamações na ordem dos 35%, em relação ao mesmo período de 2022. Segundo o Portal da Queixa, os problemas relacionados com o crédito à habitação e as dificuldades no contacto com as entidades bancárias, correspondem a 37% das ocorrências contra o setor.

O setor do Turismo foi alvo de 3.000 reclamações desde o início do ano, um aumento de 40% em relação ao mesmo período de 2019, revela uma análise do Portal da Queixa por ocasião do Dia Mundial do Turismo, assinalado a 27 de setembro.

Em vigor há cinco meses, a isenção do IVA no cabaz essencial de bens alimentares ainda não convence. No Portal da Queixa, a insatisfação dos portugueses traduz-se em milhares de reclamações registadas.

Desde o início do ano, foram registadas no Portal da Queixa 2.690 reclamações relacionadas com o setor da saúde, um aumento de 27%, face ao ano passado.

Estão a aumentar as reclamações dos munícipes dirigidas às autarquias do país. Este ano, o Portal da Queixa já recebeu mais de 1.500 reclamações, uma subida de 21%, face ao mesmo período de 2022.

Entre janeiro e agosto, o número de reclamações dirigidas ao setor bancário registou uma subida na ordem dos 30%, face ao período homólogo de 2022, indica uma análise do Portal da Queixa que já recebeu, este ano, mais de 4.500 reclamações contra a banca.

As reclamações contra a Carris e a Carris Metropolitana, dispararam significativamente no Portal da Queixa, por mau serviço e falta de resposta aos utentes. Atrasos, alterações de carreiras e má conduta dos motoristas, motivam a maioria das queixas dos passageiros.

Desde o início do ano, o Portal da Queixa já recebeu perto de oito mil reclamações relacionadas com burlas, um crescimento de 47,7% em relação ao período homólogo. A maioria das queixas refere-se a alegados esquemas online, onde os consumidores ficam sem o produto, sem resposta e sem o dinheiro.

Os apoios sociais extraordinários, dirigidos aos beneficiários que reúnem os critérios exigidos pelo governo, para fazer face à crise, tinham gerado até esta quinta feira, perto de 500 reclamações no Portal da Queixa. A mudança de IBAN é o principal motivo de queixa: 47%. A falta ou demora no pagamento está na origem de 31% das reclamações.

Estão a aumentar as reclamações dos munícipes dirigidas às autarquias do país. Este ano, em 46 dias, o Portal da Queixa já recebeu quase 300 reclamações, uma subida de 49%, face ao mesmo período de 2022.

Os Pais queixam-se dos constrangimentos associados à greve e da falta de professores para lecionar. Entre 1 de janeiro e 8 de fevereiro as reclamações contra o Ministério da Educação, dispararam 400%, face a 2022.

O custo de vida agravou-se em várias frentes: alimentação, habitação, energia, água, serviços e transportes. Esta subida de preços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa.

Atrasos e supressões de comboios, falta de informação, problemas com compra online de bilhetes e más condições são as principais queixas dos consumidores, dirigidas à CP Comboios de Portugal.

As reclamações contra a Via Verde que estão a chegar ao Portal da Queixa, a denunciar um alegado esquema com identificadores, já originou a duplicação das queixas em Novembro.

Com o inicio das aulas, a compra do material escolar tem tanto de motivador como de desafiante, para além do regresso à rotina e uma nova etapa, é fundamental começar bem, sob o signo da satisfação.