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A inteligência artificial está a transformar a forma como as marcas comunicam, influenciam e conquistam consumidores. De acordo com o novo relatório Machine Marketing da LLYC, a “Internet do clique” está a dar lugar a um ecossistema onde a interação é mediada por algoritmos capazes de decidir que conteúdos mostrar, que marcas destacar e que respostas oferecer. Neste cenário, as marcas que ajustam as suas estratégias para serem compreendidas por estas máquinas alcançam até mais 20% de conversões.
O relatório revela que mais de 35% das pesquisas globais já são respondidas diretamente por uma IA, sem que o utilizador tenha de aceder a qualquer página. A inteligência artificial tornou-se, assim, um interveniente ativo no processo de influência, com impacto direto nas narrativas e recomendações que chegam ao público.
Um dos dados mais críticos do estudo indica que mais de 70% do esforço atual de visibilidade digital não é processado pelas ferramentas de IA, tornando-se invisível para os algoritmos que mediam a relação entre marcas e consumidores. O desafio, segundo a LLYC, é duplo: continuar a comunicar com pessoas e, em simultâneo, treinar as máquinas para reconhecer e amplificar as marcas de forma correta e fidedigna.
Para Jesús Moradillo, Partner & Europe Marketing Solutions Strategy Head da LLYC, “o marketing tornou-se dual. As marcas têm de construir confiança no plano humano, emocionando e inspirando, mas também no plano algorítmico, sendo compreendidas, citadas e consideradas credíveis pelas inteligências artificiais”. O Machine Marketing, afirma, é a abordagem que prepara as empresas para um futuro em que a relação com as máquinas será parte fundamental da reputação e do negócio.
O relatório conclui que as máquinas já interpretam, aprendem e tomam decisões, tornando inevitável que as marcas compreendam o que comunicam e como estão a treinar estes modelos.
Quatro alavancas do Machine Marketing
O modelo estratégico proposto pela LLYC assenta em quatro linhas de ação:
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AI Visibility Activation
Auditoria da visibilidade algorítmica para avaliar como as IA percecionam uma marca. -
Website Visibility
Desenvolvimento de conteúdos estruturados e otimizados para interpretação por modelos automáticos. -
Answer Engine Optimization (AEO)
Estratégias para posicionar a marca como resposta preferencial dos motores de IA. -
Content MAGIA
Criatividade generativa orientada por especialistas, combinando escala algorítmica com visão humana.
Sobre a LLYC
A LLYC é uma empresa global de Marketing e Corporate Affairs que atua em criatividade, influência e inovação, apoiando clientes na construção e proteção do valor das suas marcas. Fundada em 1995, está presente em vários países da Europa, América Latina, América do Norte e Caraíbas.
A consultora integra o grupo das 35 maiores empresas do setor a nível mundial, segundo os rankings da PRWeek e da PRovoke. Em 2025 foi distinguida como Melhor Consultora na Europa nos PRWeek Global Awards e como Consultora do Ano na América Latina 2023 pela PRovoke.
Publicado pelo iPressJournal.pt
